【座学】新人ガイドさん必見☆オリエンテーションツアー研修

ここ数年で急増している訪日外国人のお客様の中には、ほぼ地球の裏側と言ってもいいほど遠方からいらっしゃる方も少なくありません。特に初めて日本にお越しになる方の場合、日本への期待も大きいですが、同時に様々な不安を抱えていらっしゃいます。例えば、言葉の壁、食事、交通等々、挙げればきりが無い位です。

ですが、そんなお客様の不安を解消し、共に楽しい旅行のお手伝いをするのが通訳案内士の大きな役割と言えます。特に初日のガイドが、そんな期待や不安をどのように対応してあげるかで、その後のツアー全体を左右すると言っても過言ではありません。

True Japan Tourが受注するツアーの中には、初日の空港やホテルでオリエンテーションを含む行程が頻繁に見受けられます。JRパスの交換、列車の座席予約、エンターテインメントの紹介等、お伝えする情報は山のようにありますが、それをいかにシンプルかつ的確にお伝えできるかが、この業務のポイントです。

この座学研修では、オリエンテーションの内容を細かく分け、講師が画像や資料を用いて対応方法を説明します。また、受講生にもワークショップ形式で実習の場を設けます。

この春にガイドデビューを目指す、新人ガイドさんに特にご注目いただきたい研修です!

 

《研修内容》(予定)

・交通機関(JRパス引換方法、交通系ICカード、地下鉄JRバスの乗り方、タクシー)

・通貨(外貨引き出しの方法、両替できる所)

・免税について

・コンビニ(商品、営業時間、レジ袋、酒類・たばこ購入について)

・宅急便(依頼する場所、伝票の書き方) 等

日時

3月14日(木)10時~12時

受講料、定員

【受講料】 会員:2,800円、一般:3,500円

【定員】 30名→40名に追加しました!

会場:機械振興会館

【住所】〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8

    機械振興会館 本館地下1階B109

    または地下2階The Grand TJT

    (※東京タワーの真向かいです)

【連絡先】03-6432-0192


講師

吉村 敦子氏 

2001年通訳案内士試験合格、2009年よりIJCEE会員

IJCEEでは築地まち歩き研修の講師としてご存じの会員さんも多いと思いますが、都内および近郊のバスツアーガイドから、穴場スポットやテーマ型(茶道、香道、華道、利き酒など)のツアーガイドまで、幅広い分野でご活躍。また、通訳としても、医療・視察・商談・工場見学などでご活動。

お申込み方法

1. 下のカートの追加に入力し、受講券をお求めください。右上にカートの内容が掲載されますので手続を進めてください。

2. 銀行振り込みをお望みの方は、info@ijcee.comまでご連絡のうえ、下記の口座にお振込みください。

みずほ銀行 丸の内中央支店(004) 普通預金 1131101

トクヒ)ニホンブンカタイケンコウリュウジュク

受講カート

3/14【座学】新人ガイドさん必見☆オリエンテーションツアー研修
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満席の場合、キャンセル待ちをご希望の方はこちらからお申込みください。(支払方法は「銀行振込み」を選んでください)

キャンセルがあり次第順番にご案内いたします。

注文完了メール確認のお願い

ウェブ上でお申込みが完了しましたら、注文完了メールが必ず届きます。注文完了メールは受講完了日まで大切に保管してください。メールが届いていない場合は、お申込みが適正に完了できていない可能性がございますので、事務局(03-6432-0192)までご連絡ください。

キャンセルポリシー

講座・セミナーの申込後、やむを得ない理由により、キャンセルされるときは、info@ijcee.comまで、ご連絡ください。なお、キャンセルの際は、日本文化体験交流塾のキャンセルポリシーに基づきキャンセル料をいただきます。

 

1) 講座開始の15日前まで:キャンセル手数料500円

2) 14日前から3日前まで:キャンセル料20%

3) 前々日以降:キャンセル料50%

4) 前日以降:キャンセル料100%

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※土日祝に研修が開催される場合はこの限りではありません。

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