先輩ガイドに聞く　～ 通訳ガイドの現場から ～

英語全国通訳案内士。英国での駐在経験に加え、エジンバラ大学院のMBA資格も持つ、理論と実務に通じた真の国際人。2017年1月から観光ガイドに転身し、米国の知識層専用のロングツアーで活躍している精鋭ガイド。また、True Japan Schoolの模擬面接官としても幅広く活躍の場を広げている。村上氏がスルーガイドとして活躍するG社の仕事は、終了後、顧客となったお客様から評価をいただき、評価が低いと仕事は継続できません。そんな厳しい中でトップクラスの評価を得ている村上氏。ガイドとしての実績の作り方やそのアピール方法、どのエージェントを狙うか、ベンダーやエージェントとの付き合い方など、ご本人の経験談をもとにお話していただきます。これから、ガイドとして活躍したい方やロングツアースルーガイドに挑戦したい方にはうってつけの内容です。

英語全国通訳案内士。スルーガイドの花形GAdventuresのツアーをはじめ、年間200日以上稼動するトップガイド。 ガイド業務に関する多くの著書があり、全国で最も有名なガイドの一人。今回の講演会では、ご自身の経験談を元にこれからガイドとしてデビューする方や新人ガイドに必要な心構えや技術、仕事の取り方等についてお話していただきます。今年、試験に合格し、いよいよ通訳ガイドデビューという方や現在受験生で来年のデビューを目指している方、仕事を始めたものの壁に突き当たっている方、営業活動をしているのに仕事が取れずに困っている方、新人ガイドにとっても、これからガイドを目指す方にとっても役立つ内容満載です。

※「通訳案内ガイドというお仕事」をはじめ、本を4冊出版されており、当日は、会場でサイン入り書籍の即売会も実施いたします！

 

< 野村 あずさ 氏 >

英語全国通訳案内士。アウトバウンドの旅行会社とイギリスのランドオペレーターで約8年間勤務。海外添乗、企画、手配、営業など旅行業務のすべてに豊富な経験を持ち、都内観光ガイドを中心に、和太鼓、相撲、築地などショートツアーにおいて活躍中。FIT・団体・VIP、折り紙などの文化体験講師やガイドの他、千葉県おもてなしセミナー講師、TJS模擬面接講師としても活躍中。小・中学生・高校生の3人の子育てと両立しながら、年間90日程度稼働中。「お客様の笑顔のために」というタイトルで、ガイドの心構えと身だしなみ/旅程管理と旅行業務について/団体ツアーやFITツアーのポイントと話術/次の仕事の依頼が来るガイドになるためには など、お客様の笑顔のためにどのように仕事に取り組まれているのかお話していただきます。

 

< 川瀬 直美 氏 >

フランス語・英語全国通訳案内士。フランス語ビジネス通訳。通訳案内士業務では、フランス語圏から来日される多くのVIPお客様のツアー、ファムトリップ、取材旅行など様々な業務で活躍中。グローバルに事業を展開する外資企業に２０年以上勤務し、ビジネスの現場で学んだ経験も活かしながら全国各地をご案内されています。ガイドの他、IJCEEの大人気研修「神楽坂まち歩き」の講師としても活躍中。通訳案内士の仕事とは-現場からの考察/経験談-何が求められるのか/大事なのはお客様とのコミュニケーション など、通訳案内士としてのこれまでの活動経験をもとに、お話していただきます。

< 青山 由美 氏 >

英語全国通訳案内士・IJCEE寿司体験講師マイスター。栃木県那須町在住。自然豊かな高原に住みつつ、東京で行われる研修やお仕事にも積極的に参加し、多くの仲間やお客様との出会いに感謝しつつ、現在は主に寿司体験講師や日光のガイドとして活躍中。今回は、遠隔地に住んでいても、通訳ガイドとして頑張り続けられる源についてお話しいただきます。

講演内容：遠隔地在住が必ずしもハンデではない /寿司体験講師への道 /全く自信が無かった私があるとき気づいたこと /お客様に必ず笑顔になってもらうには 等　

 

< 井関 亜紀 氏 >

英語全国通訳案内士。新人研修講師。National Louis University修士号、ESL(英語以外を母国語とする人たちのための英語教授）講師資格取得。シカゴ・NY・ノースカロライナなど在米通算9年。インターナショナルスクールで勤務後、アフタースクールプログラムを立ち上げる。現在True Japan School でアウトプット演習、模擬面接講師を担当。通訳ガイドとしては、はとバスなどの団体観光やハリウッド俳優等VIP個人観光のガイド業務で活躍中。ガイドとしての仕事探しの方法や、ツアー中に心がけていること、お客様に好評だったこと、団体ツアーとFIT個人ツアーの魅力、英語力アップとアンチエイジング、失敗から学んだことなどについて、楽しくお話しいただきます。

ポルトガル語・英語全国通訳案内士。定年を機にガイドに転身。ブロークンイングリッシュに悩みながらも、スルーガイドや、インセンティブツアー、多数のFITなどで総合力のあるガイドを目指し、年間200〜240日のガイド業務をこなしているトップガイド。IJCEE新人研修のプレゼン演習講師なども担当されていることから、現場の生の声とともに、新人ガイドによるプレゼンの課題と改善点についてもアドバイスを頂きます。また、実践されているガイディングの工夫例を紹介して頂き、業務のリピートオーダーが来るために、どうしたら他のガイドとの差別化が図れるかを一緒に考えます。その他、G社のツアー、シニア向け大団体ツアー、FITの具体例をとりあげ、その魅力と必要とされるスキルについても話して頂きます。新人研修を終え、これからどうしようと考えている新人ガイドさんにぴったりの講演です。

< 髙梨 三千代 氏 >

英語全国通訳案内士。IJCEE国際茶道マイスター。IJCEEの国際茶道塾で学びながら、2010年より茶道ガイド・助手、2012年より茶道講師として活躍中。茶道講師の他、着物・浴衣体験、寿司作り体験の講師、IJCEE主催の国際茶道や着物着せ付け講座研修の講師としても活躍中。

日本文化体験の場面は、テレビや雑誌で目にすることはあっても具体的なことはわからない方が多いと思います。どんな人が講師をしているの？免許状や師範の資格がなければ講師になれないの？自分で用意する物はあるの？講師の需要は？　など様々な疑問をお持ちのことと思います。体験講師としての経験から、True Japan Tour(株）で実施されている体験の種類や進め方など実際の現場の様子、文化体験の魅力、講師として心がけていること、IJCEE講師養成研修などについてお話しいただきます。

 

 < 宇津城 孝美 氏 >

英語・フランス語・中国語全国通訳案内士。大学卒業後、旅行会社に勤務し、添乗業務、予約、手配を担当。北京師範大学、中央民族大学に2年間留学。現在は大手専門学校にて、英検、TOEIC、英会話、中国語の講師としても活躍中。シンガポールにてTESOL（英語教授法）を取得。英語、フランス語、中国語を生かして、東京都次世代リーダーの英語講師、通訳ガイド新人講習の講師、東京都地域限定通訳案内士講習の英語講師、千葉県おもてなし講座の英語、中国語講師、香川県地域限定通訳案内士などとしても活躍中。通訳ガイドとしては、英仏中の3か国語を操ることができる貴重な存在。通訳ガイドの仕事の経験談やどのように3か国語の通訳ガイド資格を取ったのか、多言語が出来て良かった点、地域限定通訳案内士講師など人を育てる仕事の経験談をお話しいただきます。