2024年 クルーズガイドを目指す人の為の基礎講習会

　True Japan Tour 株式会社では、2024年もクルーズガイドを募集しています。既にアサインされた方も大勢いらっしゃると思いますが、今後も、引き続き追加募集の予定です。

　つきましては「これからクルーズガイドに挑戦したい」という方や、「昨年実際にガイドをしてみたがもう一歩先に進みたい」という方に向けた基礎講習会を実施します。
　第1部では、長年クルーズ船の現場等で監督を行ってきたオールシーズントラベルの山本営業部長を迎え、世界中のガイドを見てきたプロの視点から、通訳案内士に期待することをお話いただきます。

新人ガイドだけでなく、多くのガイドにとって実りのあるお話になることと思います。
　また、第2部では、昨年活躍したクルーズガイドの先輩が、それぞれのエクスカーションガイド体験を語ります。クルーズのリアルな現場を垣間見る絶好のチャンスです。併せてお楽しみください。

1971年生まれ。大学卒業後、ランドオペレーターに勤務。

香港、シンガポール、シドニー、ゴールドコーストにてツアーオペレーターとしてホスピタリティー業界に従事。

14年に渡り、現地にてバス会社、レストラン、ホテル、イベント会場などの関係者とともに顧客エクスペリエンス向上の為のツアー運営を行う。

ガイド教育ではガイディング、ロジスティック、安全管理、タイムマネジメントなど基本的な教育の他、ガイドのチームビルディング、インセンティブ旅行など実施し、最適なサービスレベルを維持するための継続的なマネジメントを実施。

クライアントの要件に合わせて満足度の高いツアーを実施するため、ガイドをはじめとする、関係機関の人的サービスのQC(Quality Control)を継続的に行う。

牛島成剛氏

通訳案内士（2018年英語、2020年中国語）、国内旅程管理主任者

大学卒業後公立学校勤務（英語科教諭　高校、特別支援学校）
2008年退職
退職後は、公立学校勤務、オンライン日本語教師等に従事し現在に至る。
現在は中学校で非常勤講師をする傍ら通訳案内士、日本人向けバスツアー添乗員としても就業
2023年クルーズガイドの実績　清水 ３回、高知 ２回、仙台 ２回、東京 １回

菊池栄一氏

英語全国通訳案内士（2018年）　1958年京都市生まれ。
大学卒業後、電子部品メーカーに勤務。経理＆財務部門に従事。
在職中、ヨーロッパ10年（イギリス＆ルクセンブルグ）アジア11年（シンガポール＆香港＆中国）の駐在経験あり。
昨年、5年間の再雇用期間が満了し本格的にガイド業務を開始。
現在は横浜（自宅）と京都（実家）をベースにFIT中心にガイド業務を担当。
昨年から剣舞を習い始め、６月の発表会に向けて猛稽古中です。
（剣舞とは詩吟に合わせて刀や扇で舞う、武士の精神性や文化を遺す古典芸能）

北村恵理子氏

英語全国通訳案内士（2019年）。旅程管理主任者。

2022 年退社。改めて新人研修等IJCEEの様々な研修を再度受講
2023年1月～　ガイドとして活動開始　
クルーズガイド（沖縄、横浜、高知）、FITガイド（首都圏/築地　皇居　明治神宮　浅草　日本橋　鎌倉など）、バスツアーガイド（富士箱根）、文化体験講師/ガイド（寿司づくり、折り紙、忍者体験、和太鼓体験）

服部豊氏

英語全国通訳案内士。旅程管理主任者（国内・総合）旅行業務取扱管理者（国内・総合）静岡市出身。
2009年まで(株)JALパックで約30年勤務。海外添乗員・海外支店・本社人事・販売・CS推進等に従事。その後、日本旅行業協会(JATA)法務室、同消費者相談室責任者としての勤務を終え、 現在は大手上場旅行会社、全国旅行業協会、日本添乗サービス協会、True Japan School 等で、昨今の法改正で5年に1度の受講が義務化された「旅行業務取扱管理者定期研修」及び「通訳案内研修」その他「旅程管理研修」等の研修業務に従事している。(株)ユーキャンの本試験対策講座の指導も務めていた。

趣味は大学野球観戦やスキー。

堀越秀人氏

英語全国通訳案内士。旅程管理主任者。

IEEE Senior Member。PTR Associate Instructor。
山口県出身。神奈川県在住。2023年からTJTの名古屋・清水・横浜・東京港などクルーズ船エクスカーションをはじめ、FIT、FAM、EF団体ツアー、小グループスルーガイドとして、関東・関西・広島・高野山・木曽路を数回担当。40年間（3年間、米国NC州に駐在）エンジニアをしていたため、現在もテクノロジーには興味あり。ツアー以外では、新たな訪問地の下見やガイド研修に行ったり、趣味のテニスをしたりしている。