家庭とガイドの両立! 　ジョーカーと呼ばれる山本素子さんのガイド術

　TJTスタッフは、山本素子さんを「ジョーカー」と呼んでいます。というのは、「アサインミスで、ガイド不在。早朝の電話依頼で完璧リリーフ」、「書道講師も華道講師もOK」、「新人研修の日光で、臨時講師」など、いざというとき、必ず力になってくれます。

　しかも、「美しい英語」「怒っていたお客様を、笑顔に変える」、「お客様から、山本素子さんのようなガイドをお願いします」という、高い評価もあります。

　でも、山本素子さんは、宿泊のある仕事は、引き受けない、日帰りオンリーのガイドさんです。午前早い時間の仕事でも、早朝に起きて、ご主人と子供さんのお弁当を作ってから、仕事に行きます。

　年間約100日を超えるガイド日数の実績を持つ、山本素子さんから、ガイドと家庭を両立させる秘訣や工夫を学びます。　以上、理事長　米原亮三の感想です。